Términos del Servicio

Última actualización: abril 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar QueOS (el "Servicio"), proporcionado por Byte Bunny SL ("nosotros"), aceptas estar sujeto a estos Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el Servicio.

2. Descripción del servicio

QueOS es una plataforma de gestión empresarial en la nube que proporciona herramientas de punto de venta, gestión de inventario, gestión de empleados, gestión de mesas, control de gastos e informes para pequeños negocios.

3. Cuentas

Debes proporcionar información precisa y completa al crear una cuenta. Eres responsable de mantener la seguridad de tu cuenta y contraseña. Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

4. Suscripción y facturación

QueOS se ofrece por suscripción. Los precios son los indicados en nuestra página de precios y pueden cambiar con 30 días de preaviso. Todas las tarifas son en euros y no incluyen los impuestos aplicables (IGIC/IVA). Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento; la cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación actual.

5. Tus datos

Mantienes todos los derechos sobre tus datos de negocio. Procesamos tus datos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad. No accederemos a tus datos excepto para proporcionar el Servicio, con fines de soporte con tu permiso, o según lo requiera la ley. Tras la cancelación de la cuenta, puedes exportar tus datos en un plazo de 30 días.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no: - Utilizar el Servicio para fines ilegales - Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio - Interferir o interrumpir el Servicio - Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Servicio - Revender el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito

7. Disponibilidad y soporte

Aspiramos a un 99,9% de tiempo de actividad pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. El mantenimiento programado se comunicará con antelación. El soporte está disponible por email para todos los planes, con soporte prioritario para los planes Business y Enterprise.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Byte Bunny SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes. Nuestra responsabilidad total no excederá el importe que hayas pagado por el Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

9. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a los juzgados de las Islas Canarias, España, salvo que las normas de protección al consumidor de la UE exijan lo contrario.

10. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos periódicamente. Te notificaremos de cambios sustanciales por email o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.